Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.

Welche Daten wir sammeln

Transparenz beginnt damit zu wissen, welche Informationen überhaupt erfasst werden. Bei uns läuft das so:

Daten, die Sie uns direkt geben

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder sich für Informationen zu unseren Bildungsangeboten interessieren, geben Sie uns Daten freiwillig:

• Ihren Namen – damit wir wissen, wie wir Sie ansprechen können
• Ihre E-Mail-Adresse – um Ihnen antworten zu können
• Telefonnummer – falls Sie einen Rückruf wünschen
• Ihre Nachricht oder Anfrage – damit wir verstehen, wie wir helfen können

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technische Informationen automatisch erfasst:

• IP-Adresse und Browser-Typ
• Betriebssystem und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website, falls Sie über einen Link zu uns kamen

Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wo wir sie verbessern können.

Warum wir Ihre Daten nutzen

Jede Datenverarbeitung hat bei uns einen klaren Zweck. Hier sind die Gründe, warum wir Ihre Informationen nutzen:

Kommunikation und Anfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen wir Ihre Daten, um auf Ihre Fragen zu antworten. Das klingt selbstverständlich – und das ist es auch. Wir speichern Ihre Anfrage, um einen Verlauf zu haben, falls später weitere Fragen auftauchen.

Verbesserung unserer Angebote

Die technischen Daten helfen uns zu sehen, welche Inhalte interessant sind und welche nicht. So können wir unsere Bildungsangebote besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher abstimmen.

Rechtliche Verpflichtungen

Manchmal müssen wir Daten speichern, weil das Gesetz es verlangt. Das betrifft hauptsächlich geschäftliche Unterlagen, die wir für eine bestimmte Zeit aufbewahren müssen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nach der DSGVO müssen wir eine rechtliche Grundlage haben, um Ihre Daten zu verarbeiten. Hier sind die relevanten Grundlagen für unsere Aktivitäten:

Wie lange wir Daten speichern

Wir behalten Ihre Daten nicht länger als nötig. Das ist nicht nur eine rechtliche Anforderung, sondern auch eine Frage des Respekts.

Kontaktanfragen

Anfragen über unser Kontaktformular speichern wir normalerweise für 12 Monate. Wenn sich daraus eine geschäftliche Beziehung entwickelt, können andere Aufbewahrungsfristen gelten.

Technische Logs

Server-Logs und technische Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, es sei denn, es gibt einen konkreten Grund sie länger aufzubewahren.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Für geschäftliche Unterlagen gelten die handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren. Das betrifft aber nur Dokumente, die für die Buchhaltung relevant sind.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Es gibt aber Situationen, in denen wir mit anderen Dienstleistern zusammenarbeiten müssen:

Hosting-Provider

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf die technischen Daten, die beim Besuch der Website anfallen. Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die den europäischen Datenschutzstandards entsprechen.

E-Mail-Dienste

Für den Versand von E-Mails nutzen wir professionelle Dienste. Diese verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachrichten nur im Auftrag und nach unseren Anweisungen.

Rechtliche Verpflichtungen

Falls es rechtlich erforderlich ist – zum Beispiel durch einen Gerichtsbeschluss – können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben. Das kommt in der Praxis aber so gut wie nie vor.

Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Und diese Rechte nehmen wir ernst:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine kostenlose Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht.

Recht auf Berichtigung

Falls gespeicherte Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen. Das erledigen wir normalerweise innerhalb weniger Tage.

Recht auf Löschung

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen – vorausgesetzt, es gibt keine rechtlichen Gründe, die dagegen sprechen. Wenn Sie uns zum Beispiel eine Anfrage geschickt haben und wir darauf noch nicht geantwortet haben, müssen wir die Daten behalten, bis wir die Anfrage bearbeitet haben.

Recht auf Einschränkung

Statt einer Löschung können Sie auch verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Das bedeutet, wir speichern sie noch, nutzen sie aber nicht mehr aktiv.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen. Wir stellen Ihnen die Daten als CSV- oder JSON-Datei zur Verfügung.

Widerspruchsrecht

Wenn wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Wir prüfen dann jeden Fall einzeln und stellen die Verarbeitung ein, falls es keine zwingenden Gründe gibt, sie fortzusetzen.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt derzeit nur technisch notwendige Cookies. Das sind kleine Textdateien, die dafür sorgen, dass die Website richtig funktioniert.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website überhaupt funktioniert. Sie speichern zum Beispiel Ihre Cookie-Einstellungen oder Session-Informationen. Diese Cookies können Sie nicht ablehnen, wenn Sie die Website nutzen möchten.

Zukünftige Entwicklungen

Falls wir in Zukunft weitere Cookies oder Tracking-Tools einsetzen möchten, werden wir Sie vorher um Ihre Einwilligung bitten. Ohne Ihre Zustimmung bleibt es bei den technisch notwendigen Cookies.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen – nur berechtigte Mitarbeiter können auf Daten zugreifen
• Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Systeme
• Regelmäßige Backups, die verschlüsselt gespeichert werden

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet zu 100% sicher sein. Wir tun unser Bestes, können aber absolute Sicherheit nicht garantieren.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie diese Websites mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website zu lesen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Praktiken oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kennzeichnen. Falls Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, informieren wir Sie auch per E-Mail über wichtige Änderungen.

Beschwerderecht

Falls Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten nicht ordnungsgemäß umgehen, können Sie sich an uns wenden. Wir versuchen immer, eine direkte Lösung zu finden.

Sie haben aber auch das Recht, sich direkt an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden: